Envie de rejoindre ne instittion renommée et innovante? Sperkeess, pilier de la place financière lxemborgeoise avec des notations parmi les meilleres a monde, et employer de confiance alliant tradition et innovation bancaire depis 1856, est activement à la recherche d'n novea talent.




Département : Retail & Professional Banking



Vos missions



En tant qe Chargés de Clientèle, vos serez chargé(e) d'assrer l'acceil des clients particliers por répondre à lers qestions et les accompagner dans ler "daily banking".



Vos principales responsabilités sont les sivantes :

Acceil physiqe et téléphoniqe des clients

Gérer et développer son portefeille de clients personnel

Analyser et détecter les besoins des clients et répondre à lers qestions

Démarchage commercial proactif et conseil

Participation a développement commercial d résea des agences

Qalifications reqises

Titlaire d'n diplôme de fin d'étdes secondaires, d'n BTS o d'n Bachelor à orientation économiqe, financière o similaire

Sens commercial développé, aisance relationnelle et bonne présentation

Maîtrise des langes lxemborgeoise, française, anglaise et allemande

Compétences techniqes



L'acqisition de ces compétences pet, sr base de prédispositions d'apprentissage démontrées, être effectée par l'encadrement et la formation proposée par la Banqe a cors de la prise de fonction et la période d'intégration.



Compétences métier

E-Banking

Retail

Prêts personnels et crédits divers

Approche commerciale

Compétences réglementaires :

AML (KYC/KYT)

Circlaires relatives ax opérations bancaires

Compétences comportementales

Adopter ne attitde collaborative avec ses interlocters professionnels

S'inscrire dans ne approche client centric faisant de la satisfaction des clients ne priorité

Faire preve d'overtre d'esprit face a changement et s'adapter à l'évoltion de la banqe

Démontrer de l'engagement et de la passion por la réalisation de ses missions

Raisons por rejoindre Sperkeess :

Él employer le pls attractif a Lxemborg en 3 selon l'Étde Randstad

Engagement fort envers la responsabilité sociale et économiqe

Conditions salariales attractives avec n statt de droit pblic assimilé à celi des employés de l'État

Grande flexibilisation des heres de travail et mode de travail hybride

Programme d'encadrement personnalisé avec n sivi tot a long de l'intégration

Large offre de formations et ne forte mobilité interne synonyme d'évoltion de carrière

Actions de bien-être a travail et salle de fitness Sperkeess gratite avec cors collectifs

Informations sr le recrtement :



Veillez nos adresser votre CV ainsi q'ne lettre de motivation en postlant directement sr notre site carrière. n casier jdiciaire vos sera demandé corant le processs de recrtement.



Por les diplômes obtens à l'étranger, hors Benelx, ne inscription a registre des titres des diplômes niversitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l'Enseignement spérier devra obligatoirement être introdite.



Conformément à nos valers d'éqité et de respect, nos favorisons n environnement de travail inclsif et diversifié. Ainsi, nos nos engageons en faver de l'égalité des chances et encorageons tos les candidats qalifiés et éligibles à postler, indépendamment de ler identité/expression de genre, ler âge, ler origine ethniqe et cltrelle, ler religion et lers croyances, ler orientation sexelle, ler handicap o ler nerodiversité, o de tote atre caractéristiqe personnelle.



Avez-vos besoin de pls de renseignements ?



Contactez-nos a (+35) 415-5