Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Manager équipe Communication et Collaboration H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

04/01/2027

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Vous êtes Manager d'équipe ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE :

Le service collaboration a en reponsabilité l'administration, l'exploitation et l'évolution de la plateforme collaborative M365. Cette plateforme comprend entre autres : Microsoft Teams, Sharepoint Online / Onprem, la softphonie, la power platform, les outillages mis à disposition des utilisateurs ainsi que l'administration du Tenant Microsoft.

Aujourd'hui l'offre Teams héberge 200 000 utilisateurs en France et à l'international.

L'équipe, répartie sur Saint-Quentin et Nantes, est composée d'experts techniques animé au sein de 4 Squads par des product owners.

MISSIONS :

Le Manager a pour mission de diriger un périmètre fonctionnel au sein d'un environnement technologique qui évolue constamment (innovations techniques, changements réglementaires, transformations organisationnelles). Il pilote les activités opérationnelles en collaboration avec son équipe, qu'il s'attache à motiver, soutenir et faire progresser. Parallèlement, il veille à maintenir un niveau élevé de qualité de service et à garantir l'alignement des actions avec les orientations stratégiques de CA-GIP.

Il a notamment la charge de :
Pilotage stratégique et opérationnel
- Comprendre, s'approprier et porter la stratégie CA-GIP au niveau opérationnel
- Piloter l'activité et décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les distribuer, de manière optimale, entre les collaborateurs
- Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build à travers un système de reporting pertinent
- Être garant de la bonne gestion du budget de son périmètre

Management et développement des équipes
- Développer la cohésion, la confiance et la transversalité au sein de son périmètre
- Accompagner chaque collaborateur dans ses missions et dans le traitement de sujets complexes, en apportant conseil et assistance
- Favoriser l'intelligence collective et la coopération entre les différentes équipes
- Animer, embarquer et mobiliser ses équipes au quotidien et notamment dans les moments de changement
- Créer un environnement propice à l'innovation et à l'amélioration continue

Gestion des ressources et compétences
- Contribuer au développement individuel de chaque collaborateur (compétences, parcours, etc.)
- Anticiper les évolutions des métiers et adapter la typologie et le niveau de maitrise des compétences

Représentation et influence
- Participer et contribuer activement aux comités stratégiques et décisionnels
- Collaborer avec les différents métiers et acteurs de CA-GIP pour assurer la transversalitéet la cohérence des actions.

Compléments

Pourquoi nous?

Chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c'est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 10ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c'est aussi...

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l'éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Pays de la Loire, 44 - Loire-Atlantique

Ville

Nantes (44) ou Guyancourt (78)

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Compétences recherchées

Compétences métier :

• Contrôle de gestion
• Management et pilotage d'équipe
• Pilotage de l'activité et de la QDS

Compétences comportementales :

• Orientation résultat
• Orientation client
• Vision et stratégie
• Conduite du changement
• Conseil et sens du service
• Intelligence émotionnelle et adaptabilité
• Innovation et anticipation
• Pédagogie et rayonnement
• Développement des talents et des équipes